Tjänstevillkor

Dessa villkor gäller mellan Aktiebolaget NorthAbout (org.nr 559073-8794, Gällivare, Sverige, "NorthAbout") och den kund ("Kunden") som använder NorthAbouts programvarutjänster, däribland Tipsad (tipsad.com). Villkoren gäller från 2026-10-24. Genom att skapa konto eller teckna abonnemang godkänner Kunden villkoren.

1. Tjänsten

NorthAbout tillhandahåller programvara som tjänst (SaaS) för industri och handel. Tjänsten tillhandahålls som molntjänst driftad av NorthAbout, eller som installation på server Kunden kontrollerar, enligt vad som avtalats. Funktionerna beskrivs på respektive tjänsts webbplats och kan utvecklas över tid. NorthAbout får förbättra och ändra tjänsten så länge dess huvudsakliga funktion består.

2. Konto och användare

Kunden ansvarar för sina användares konton och för att användarnas e-postkonton, dit inloggningskoderna skickas, skyddas. Kunden ansvarar för att användarna följer dessa villkor. Konton är personliga; ett konto per användare.

3. Priser och betalning

Priser anges exklusive moms. Betalning för Tipsad: Abonnemang debiteras i förskott per månad eller år via Stripe (kort), vid abonnemangets start och därefter automatiskt vid varje förnyelse. Priserna anges exklusive moms. Vid utebliven betalning får NorthAbout, efter påminnelse, stänga av åtkomsten tills betalning skett. Dröjsmålsränta enligt räntelagen. Prisändringar meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft och gäller från nästa förnyelse.

4. Avtalstid och uppsägning

Abonnemanget löper tills vidare med den period som valts (månad eller år) och förnyas automatiskt. Uppsägning kan ske när som helst och gäller från utgången av innevarande period. Redan betald period återbetalas inte, om inte annat följer av dessa villkor. NorthAbout får säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller omedelbart vid väsentligt avtalsbrott.

5. Kundens data

Allt innehåll Kunden för in i tjänsten tillhör Kunden. NorthAbout behandlar det bara för att leverera, drifta och förbättra tjänsten, enligt vår integritetspolicy och ett personuppgiftsbiträdesavtal där sådant krävs. Kunden kan när som helst exportera sina data i ett maskinläsbart format. Efter avslutat avtal raderas Kundens data senast 90 dagar efter avtalets upphörande, om inte Kunden begär tidigare radering eller lag kräver längre lagring.

6. Tillåten användning

Tjänsten får inte användas i strid med lag, för att göra intrång i annans rätt, för att försöka få obehörig åtkomst till system eller data, eller för att belasta tjänsten på ett sätt som stör andra kunder. Kunden får inte vidaresälja, hyra ut eller tillgängliggöra tjänsten för tredje part utan skriftligt avtal.

7. Immateriella rättigheter

NorthAbout äger tjänsten, dess kod, metoder, modeller och dokumentation. Kunden får en icke-exklusiv, icke överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden. Förslag och återkoppling från Kunden får NorthAbout använda fritt för att utveckla tjänsten.

8. Tillgänglighet och support

NorthAbout strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt. Support ges via e-post till tobias@northabout.tech på vardagar, normalt med svar inom en arbetsdag. För installation på Kundens egen server gäller det serviceavtal som tecknats separat.

9. Särskilda villkor för Tipsad

Publicering. Ingenting publiceras utan att Kundens administratör har sagt ja till exakt den version som visades i förhandsvisningen. Publicering kräver dessutom att ägarkontrollen är godkänd, det vill säga att den som registrerat Kunden har visat att hen företräder företaget.

Kundens ansvar för innehållet. Kunden ansvarar för att de uppgifter som publiceras är riktiga och för att Kunden har rätt att publicera dem, till exempel priser, varumärken, bilder och texter.

Andras kataloger. Tipsad ändrar aldrig i andras kataloger eller tjänster, till exempel Google Företagsprofil, Bing, Hitta, Eniro, allabolag eller Apple Maps. Tipsad visar en rättningslista, och Kunden gör ändringarna själv.

Mätningen. Mätningen är ett stickprov av hur AI-tjänster svarar vid en viss tidpunkt. Den är ingen garanti för att företaget syns, eller syns med rätt uppgifter, i någon AI-tjänst.

Gratis AI-koll. Efter registreringen får företaget en gratis rapport: ett uppslag i offentliga källor och ett mindre antal frågor till AI-tjänster. Rapporten görs en gång per organisationsnummer, kräver inget betalkort och övergår inte i ett abonnemang. Tipsad kan begränsa antalet gratis rapporter per dag.

Abonnemang. Nivåerna är månadsabonnemang som betalas i förskott. Kunden kan säga upp när som helst i kundportalen; abonnemanget upphör vid slutet av den betalda perioden.

Robotloggning. Tipsad räknar besök från AI-tjänsternas sökrobotar på Kundens sida på tipsad.com. Bara robotens familj, sida och datum sparas, aldrig IP-adresser. Driftleverantörens tekniska loggar kan innehålla IP-adresser, se integritetspolicyn.

Kontrollkategori. En kontrollkategori som Kunden lämnar för mätningen publiceras aldrig.

Avpublicering. Kunden kan avpublicera sin sida när som helst. Avpubliceringen gäller direkt på tipsad.com. Uppgifter som Kunden själv har lagt in hos andra, till exempel produkter i Google Företagsprofil, tar Kunden bort själv.

10. Ansvarsbegränsning

NorthAbouts sammanlagda ansvar under ett avtalsår är begränsat till vad Kunden betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. NorthAbout ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlust av data som Kunden inte säkerhetskopierat i enlighet med punkt 5. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

11. Ändringar av villkoren

NorthAbout får ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Kund som inte godtar ändringen får säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft.

12. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvist avgörs av svensk allmän domstol med Gällivare tingsrätt som första instans.

Kontakt

Aktiebolaget NorthAbout, Gällivare · tobias@northabout.tech

Version 1.0, gäller från 2026-10-24.